Hoe kan ik een kaart vergrendelen in de mobiele app?

Als u denkt dat er met uw kaart is gefraudeerd, werken we met u samen om de situatie te onderzoeken en zo snel mogelijk op te lossen.​

Dankzij het realtime saldo van Soldo, de meldingen van uitgaven en het ontgrendelen/vergrendelen met één klik, bent u beter dan ooit tegen fraude en diefstal beschermd.

Als een kaart verloren of gestolen is, kunt u deze snel blokkeren in de mobiele app:

• Log in bij de mobiele app
• Tik op Kaarten en veeg om de kaart te vinden die u wilt vergrendelen
• Tik op Beveiliging en vervolgens op Kaart vergrendelen
• Indien nodig kunt u vervolgens op Rapporteren tikken om de kaart als verloren, gestolen of beschadigd te melden. Neem contact op met de beheerder van uw bedrijf die u een nieuwe kaart kan geven.