Belangrijk: Log altijd in op de webapp via https://manage.soldo.com. We raden aan deze link als bladwijzer op te slaan en de webapp altijd via die bladwijzer te openen.
Voor bedrijfsbeheerders die het Soldo-account van hun bedrijf moeten instellen en beheren, biedt de webapp alles op één plek – distribueren, volgen, beoordelen, overboeken, beheren, analyseren, rapporteren – alles wat je nodig hebt om volledige controle over de financiën van je bedrijf te hebben.
Inlogmethoden
Om in te loggen als gebruiker met één account, heb je nodig:
- Je e-mailadres
- Wachtwoord van je Soldo-account
Let op: Voor Superbeheerders is dit het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de registratie. Voor andere gebruikers is dit het e-mailadres dat werd gebruikt toen je werd toegevoegd aan het Soldo-account.
- Ga naar https://manage.soldo.com/
- Voer je e-mailadres in
- Voer je wachtwoord in
- Selecteer Inloggen
- Verifieer je identiteit via de mobiele Soldo-app als daarom wordt gevraagd.
Tip: Je bent een gebruiker met meerdere accounts als je toegang hebt tot verschillende Soldo-accounts met hetzelfde e-mailadres.
Om in te loggen als gebruiker met meerdere accounts, heb je nodig:
- Het Bedrijfs-ID van het Soldo-account dat je wilt openen
- Je e-mailadres
- Het wachtwoord van het Soldo-account
- Ga naar https://manage.soldo.com/
- Selecteer inloggen vanaf hier (na selectie wordt dit je standaard inlogscherm.)
- Voer het Bedrijfs-ID in van het account dat je wilt openen.
- Voer je e-mailadres in.
- Voer het wachtwoord in van het account dat je wilt openen.
- Selecteer Inloggen.
- Verifieer je identiteit via de mobiele Soldo-app als daarom wordt gevraagd.
Om in te loggen als SSO-gebruiker heb je nodig:
- Het e-mailadres dat door je Identity Provider wordt gebruikt
- Het wachtwoord dat door je Identity Provider wordt gebruikt
Â
- Ga naar https://manage.soldo.com/
- Selecteer op het inlogscherm Inloggen met SSO.
- Voer je e-mailadres in en selecteer Doorgaan.
- Je wordt doorgestuurd naar je Identity Provider om de verificatie te voltooien. Voer je gegevens in en voltooi eventuele aanvullende verificaties die vereist zijn door je Identity Provider, zoals Twee-factor-authenticatie (2FA).
Tip: Als je via SSO toegang hebt tot meerdere accounts, kun je kiezen welk account je wilt openen.
Eerste keer inloggen
Wanneer je voor het eerst inlogt op Soldo, moet je een nieuw sterk wachtwoord aanmaken. Je tijdelijke wachtwoord staat in de welkomstmail.
Â
Je tijdelijke wachtwoord bijwerken
Nadat je je inloggegevens hebt ingevoerd op het inlogscherm, wordt je gevraagd een nieuw wachtwoord aan te maken.
- Voer het oude wachtwoord in (het wachtwoord waarmee je zojuist hebt ingelogd).
- Voer je nieuwe wachtwoord in.
- Bevestig je nieuwe wachtwoord.
- Selecteer Wachtwoord wijzigen.
Sterke klantauthenticatie (SCA)
Wanneer je inlogt op de Soldo webapp, vragen we je om je identiteit te verifiëren via een controle van sterke klantauthenticatie (SCA).
Na het voltooien van de SCA-verificatie kun je ervoor kiezen je browser te vertrouwen. Als je deze optie kiest, hoef je gedurende 90 dagen geen SCA-verificatie opnieuw uit te voeren zolang je dezelfde browser gebruikt.
Voor het voltooien van de SCA-verificatie heb je nodig:
- Je mobiele telefoon met de Soldo mobiele app geïnstalleerd
Verifiëren met de mobiele app
Zo verifieer je via de mobiele app:
- Selecteer de optie Mobiele app.
- Open de Soldo mobiele app op je telefoon.
- Selecteer Ja, ik ben het op het meldingsscherm.
Problemen met inloggen oplossen
Als je problemen ondervindt bij het inloggen, controleer dan het volgende:
- Er zitten geen typefouten in je e-mailadres of wachtwoord
- Er staat geen extra spatie in je e-mailadres of wachtwoord
- Je voert het juiste Bedrijfs-ID in (voor gebruikers met meerdere accounts)
- Je account is geactiveerd voor SSO (voor SSO-gebruikers)