Afbeeldingen weergeven
Als je de functie Herinneringen gebruikt, kun je een verzoek sturen naar een medewerker om ontbrekende verplichte informatie in te vullen bij het beoordelen van uitgaven.
Wat is het verschil tussen 'Ontbrekende informatie aanvragen' en 'Herinneringen'?
Herinneringen
Wanneer je de functie Herinneringen instelt, configureer je een schema voor:
- Herinneringsmail voor de deadline
- Herinneringsmail vóór de deadline
Automatische e-mails worden verzonden naar alle gebruikers die de vereiste details niet hebben ingevuld zoals gespecificeerd in de sectie Transactieregels. De e-mails worden verzonden volgens het door jou ingestelde schema voor de deadline en voorafgaande herinneringen. Je kunt optioneel een lijst met vrijgestelde gebruikers toevoegen. Deze gebruikers ontvangen geen automatische e-mails.
Je kunt meer te weten komen over Herinneringen in dit artikel: Wat zijn Herinneringen en hoe werken ze?
Ontbrekende informatie aanvragen
Tijdens het beoordelen van uitgaven kun je een handmatige herinneringsmail sturen naar een medewerker. Dit informeert de medewerker dat hij of zij de verplichte gegevens voor de uitgaven moet invullen. Ze ontvangen nog steeds de automatische e-mails die je hebt ingesteld bij Herinneringen, maar de functie Ontbrekende informatie aanvragen biedt beoordelaars de flexibiliteit om een directe herinnering naar hun medewerkers te sturen.
Medewerkers ontvangen dezelfde e-mail die door de automatische Herinneringen-functie wordt verzonden. Daarnaast kun je eerder vrijgestelde medewerkers toch een herinnering sturen. Als je bijvoorbeeld bepaalde medewerkers oorspronkelijk had vrijgesteld, maar nu handmatig een herinnering wilt sturen, kun je dat doen met de functie Ontbrekende informatie aanvragen.
Hoe ontbrekende informatie aanvragen vanuit de Web-app
- Log in op de Web-app.
- Selecteer in het linkermenu Uitgaven > Uitgaven beoordelen.
- Selecteer de gebruiker.
- Selecteer Ontbrekende gegevens aanvragen.
Let op: De herinnering wordt alleen verzonden naar de medewerker waarvan je momenteel de transacties bekijkt. - Bevestig door Ontbrekende gegevens aanvragen te selecteren.
- We sturen de medewerker een e-mail met het aantal transacties dat ontbrekende verplichte informatie bevat en instructies over hoe deze te voltooien.
Let op: Als de functie Herinneringen niet is ingesteld, ontvang je een melding "Er is geen actieve herinnering" en wordt er geen e-mail verzonden. Je kunt ontdekken hoe je Herinneringen instelt in dit artikel: Wat zijn Herinneringen en hoe werken ze?
Hoe ontbrekende informatie aanvragen vanuit de Mobiele app
- Log in op de Mobiele app.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Account.
- Tik op Uitgaven beoordelen.
- Tik op de gebruiker.
- Tik op Herinnering versturen.
Let op: De herinnering wordt alleen verzonden naar de medewerker waarvan je momenteel de transacties bekijkt. - Bevestig door Ja, versturen te selecteren.
- We sturen de medewerker een e-mail met het aantal transacties dat ontbrekende verplichte informatie bevat en instructies over hoe deze te voltooien.
Let op: Als de functie Herinneringen niet is ingesteld, ontvang je een melding "Er zijn geen ontbrekende vereisten" en wordt er geen e-mail verzonden. Je kunt ontdekken hoe je Herinneringen instelt in dit artikel: Wat zijn Herinneringen en hoe werken ze?
Veelgestelde vragen
Wat wordt bedoeld met "ontbrekende gegevens"?
Ontbrekende gegevens verwijst naar alles wat is ingesteld in de sectie Transactieregels van de functie Herinneringen.
Afbeeldingen weergeven
Als je de functie Herinneringen gebruikt, kun je een verzoek sturen naar een medewerker om ontbrekende verplichte informatie in te vullen bij het beoordelen van uitgaven.
Wat is het verschil tussen 'Ontbrekende informatie aanvragen' en 'Herinneringen'?
Herinneringen
Wanneer je de functie Herinneringen instelt, configureer je een schema voor:
- Herinneringsmail voor de deadline
- Herinneringsmail vóór de deadline
Automatische e-mails worden verzonden naar alle gebruikers die de vereiste details niet hebben ingevuld zoals gespecificeerd in de sectie Transactieregels. De e-mails worden verzonden volgens het door jou ingestelde schema voor de deadline en voorafgaande herinneringen. Je kunt optioneel een lijst met vrijgestelde gebruikers toevoegen. Deze gebruikers ontvangen geen automatische e-mails.
Je kunt meer te weten komen over Herinneringen in dit artikel: Wat zijn Herinneringen en hoe werken ze?
Ontbrekende informatie aanvragen
Tijdens het beoordelen van uitgaven kun je een handmatige herinneringsmail sturen naar een medewerker. Dit informeert de medewerker dat hij of zij de verplichte gegevens voor de uitgaven moet invullen. Ze ontvangen nog steeds de automatische e-mails die je hebt ingesteld bij Herinneringen, maar de functie Ontbrekende informatie aanvragen biedt beoordelaars de flexibiliteit om een directe herinnering naar hun medewerkers te sturen.
Medewerkers ontvangen dezelfde e-mail die door de automatische Herinneringen-functie wordt verzonden. Daarnaast kun je eerder vrijgestelde medewerkers toch een herinnering sturen. Als je bijvoorbeeld bepaalde medewerkers oorspronkelijk had vrijgesteld, maar nu handmatig een herinnering wilt sturen, kun je dat doen met de functie Ontbrekende informatie aanvragen.
Hoe ontbrekende informatie aanvragen vanuit de Web-app
- Log in op de Web-app.
- Selecteer in het linkermenu Uitgaven > Uitgaven beoordelen.
- Selecteer de gebruiker.
- Selecteer Ontbrekende gegevens aanvragen.
Let op: De herinnering wordt alleen verzonden naar de medewerker waarvan je momenteel de transacties bekijkt. - Bevestig door Ontbrekende gegevens aanvragen te selecteren.
- We sturen de medewerker een e-mail met het aantal transacties dat ontbrekende verplichte informatie bevat en instructies over hoe deze te voltooien.
Let op: Als de functie Herinneringen niet is ingesteld, ontvang je een melding "Er is geen actieve herinnering" en wordt er geen e-mail verzonden. Je kunt ontdekken hoe je Herinneringen instelt in dit artikel: Wat zijn Herinneringen en hoe werken ze?
Hoe ontbrekende informatie aanvragen vanuit de Mobiele app
- Log in op de Mobiele app.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Account.
- Tik op Uitgaven beoordelen.
- Tik op de gebruiker.
- Tik op Herinnering versturen.
Let op: De herinnering wordt alleen verzonden naar de medewerker waarvan je momenteel de transacties bekijkt. - Bevestig door Ja, versturen te selecteren.
- We sturen de medewerker een e-mail met het aantal transacties dat ontbrekende verplichte informatie bevat en instructies over hoe deze te voltooien.
Let op: Als de functie Herinneringen niet is ingesteld, ontvang je een melding "Er zijn geen ontbrekende vereisten" en wordt er geen e-mail verzonden. Je kunt ontdekken hoe je Herinneringen instelt in dit artikel: Wat zijn Herinneringen en hoe werken ze?
Veelgestelde vragen
Wat wordt bedoeld met "ontbrekende gegevens"?
Ontbrekende gegevens verwijst naar alles wat is ingesteld in de sectie Transactieregels van de functie Herinneringen.