Een vertrouwd apparaat is een mobiele telefoon waarvan we weten dat het van u is en dat kan worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren door een melding van Soldo weer te geven wanneer u zich aanmeldt bij de webconsole of een aantal betalingen doet.
Om veiligheidsredenen mag u daarom slechts één vertrouwd apparaat tegelijkertijd hebben.
Als u uw vertrouwd apparaat wilt vervangen, hoeft u alleen de app te downloaden en installeren op het nieuwe apparaat. Het systeem herkent dat u bent ingelogd vanaf een andere mobiele telefoon en vraagt of u deze wilt vervangen.