Voordat u een kaart kunt verwijderen, moet u de volgende stappen voltooien:
-
Controleer of alle transacties die met de kaart zijn uitgevoerd afgewikkeld zijn.
(Lees meer over de status van afgewikkelde transacties hier.) -
Informeer de kaarthouder. Zodra de kaart is verwijderd, kan deze niet meer worden gebruikt. U of de kaarthouder moet deze onmiddellijk vernietigen als het een fysieke kaart is.
- Als het een bedrijfskaart betreft die gekoppeld is aan een gereserveerde wallet, controleer dan of het saldo van de gereserveerde wallet nul is.
Alles afgerond? Nu kunt u de kaart verwijderen.
Volg hiervoor de volgende stappen:
Gebruikerskaarten en Bedrijfskaarten verwijderen
1. Ga naar Kaarten.
2. Selecteer de kaart die u wilt verwijderen.
Tip: Filter op kaarttype om alleen gebruikerskaarten of bedrijfskaarten weer te geven.
3. Selecteer op het weergegeven scherm de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
4. Klik op Kaart verwijderen in de lijst en bevestig dat u de kaart wilt verwijderen.
De kaart wordt dan uit de lijst verwijderd.
Houd er rekening mee dat het verwijderen van een kaart onomkeerbaar is. Zodra de kaart is verwijderd, kan deze niet meer worden gebruikt voor transacties. U of de kaarthouder moet de kaart vernietigen door de chip doormidden te knippen.
Als u in de toekomst een andere kaart wilt bestellen, kunt u dit doen via uw app of Web console.