Voordat u een kaart kunt verwijderen , moet u het volgende doen:
- Controleer of alle transacties die met de kaart zijn gedaan ook zijn verrekend. (Lees hier meer over de status 'afgeschreven'.)
- Informeer de kaarthouder. Eenmaal verwijderd kan deze persoon de kaart niet meer gebruiken en moet deze onmiddellijk vernietigd worden.
Helemaal gereed? U kunt de kaart nu verwijderen. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
- Ga naar Gebruikers
- Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Kaarten
- Klik op de betreffende kaart.
- Klik in het volgende scherm op de drie stippen in de rechterbovenhoek
- Klik in de lijst op Kaart verwijderen om te bevestigen dat u de kaart wilt verwijderen. De kaart wordt dan uit de lijst verwijderd.
Het verwijderen van een kaart is niet terug te draaien. Zodra u de kaart verwijdert, kan deze niet meer worden gebruikt voor transacties. U of de kaarthouder moet de kaart vernietigen door de chip doormidden te knippen.
Mocht u in de toekomst nog een kaart willen bestellen, dan kunt u dat doen vanuit uw app of webconsole.