Betaltjänstdirektivet (PSD2) träder i kraft och ger ökad säkerhet med hjälp av stark kundautentisering (SCA).
Så här fungerar det
SCA använder två av tre faktorer när du autentiseras:
- Något du vet (lösenord, PIN-kod m.m.) – kunskap
- Något du har (din mobil m.m.) – innehav
- Något du är (fingeravtryck, ansiktsigenkänning, iris m.m.) – medfött
Hur detta påverkar din användning av Soldo
Inloggning på webbkonsolen kräver nu autentisering i Soldo-appen genom en SMS-sifferkod eller via Soldo-appen, i enlighet med SCA-säkerhetskraven.
Logga in på Soldos webbkonsol
När du öppnar webbkonsolen, efter att du har angett dina inloggningsuppgifter som tidigare:
- Företags-ID
- E-postadress
- Lösenord
kommer du att se ytterligare ett steg. Där ombeds du bekräfta att det är du som försöker komma åt konsolen. För att göra detta måste du svara i Soldo-appen eller ange en sifferkod som vi skickar via SMS.
Vad behöver jag göra?
- Se till att du har installerat och konfigurerat Soldo-appen på din enhet så att du kan ta emot meddelanden om inloggningsförfrågningar (läs mer om att konfigurera Soldo-appen)
- När du loggar in på webbkonsolen klickar du på meddelandet som du får på din telefon eller går till "Godkännandecentret" i appen. Alternativt kan du välja att ta emot en sifferkod via SMS
- Öppna meddelandet som du får på din betrodda mobila enhet
Viktiga saker att uppmärksamma
- Om du inte får något meddelande på din telefon, kontrollera dina inställningar och att du tillåter notifikationer från Soldo-appen
- Alla aktuella inloggningsgodkännanden kan ses i appen genom att gå till "godkännandecentret" via sidomenyn
- Om du fortfarande inte kan få åtkomst är du välkommen att kontakta vårt supportteam genom att skriva till businesssupport@soldo.com