Endast Storbritannien – kortinnehavare kan när som helst ändra PIN-koden för sitt kort vid de flesta bankomater:
- Sätt in ditt kort i bankomaten och ange den PIN-kod som vi har gett dig
- Välj PIN-tjänsterfrån skärmmenyn
- Välj sedan alternativet Välj ny PIN-kod
- Välj en PIN-kod som ingen annan kan gissa sig till – använd inte 1111, 1234 eller din födelsedag
Kortinnehavare kan hitta sin PIN-kod i mobilappen om de har glömt den:
- Logga in på mobilappen
- Klicka på Kortoch välj relevant kort, eller välj informationsikonen
- Klicka på Visa PIN-kod
Företagsadministratörer kan även skicka PIN-påminnelser till kortinnehavare via webbkonsolen:
- Logga in på webbkonsolen på: manage.soldo.com
- Klicka på Användare
- Välj en användare, klicka på Kort och klicka sedan på PIN-alternativför ett kort
Detta gör att ett sms skickas (till telefonnumret som finns under Användare > Profil) till användaren med PIN-koden.