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    Ich habe meinen PIN-Code vergessen. Was soll ich tun?

    Daniele M.
    • Aktualisiert

    Um als Karteninhaber die PIN für die Karte in der mobilen App herauszufinden, gehen Sie wie folgt vor: 

    1. Melden Sie sich bei der mobilen App an. 
    2. Klicken Sie auf Karten. 
    3. Wählen Sie die entsprechende Karte oder das Informationssymbol aus und klicken Sie darauf. 
    4. Klicken Sie auf PIN anzeigen. 

    Alternativ können PIN-Erinnerungen vom Administrator Ihres Unternehmens aus der Web-Konsole gesendet werden: 

    1. Melden Sie sich unter manage.soldo.com bei der Web-Konsole an. 
    2. Klicken Sie auf Benutzer. 
    3. Wählen Sie einen Benutzer aus, klicken Sie auf Karten und dann auf PIN-Optionenfür eine Karte. 

    Nun wird eine Textnachricht mit der PIN an die hinterlegte Telefonnummer des Benutzers (kann im Bereich Benutzer > Profil festgelegt werden) gesendet.

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