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So zeigen Sie die PIN Ihrer Karte an

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Möglicherweise benötigen Sie Ihre PIN, wenn Sie eine physische Soldo-Karte für Chip-und-PIN-Zahlungen oder Bargeldabhebungen verwenden. Wenn Sie Ihre Karte noch nie benutzt haben, erfordert die erste Transaktion häufig die Eingabe der PIN, bevor kontaktloses Bezahlen aktiviert wird.

Sie können Ihre Karten-PIN sicher sowohl in der Web-App als auch in der mobilen App einsehen. Aus Sicherheitsgründen ist bei jedem Zugriff auf Ihre PIN ein Authentifizierungsschritt erforderlich. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie die PIN anzeigen.

PIN in der mobilen App anzeigen

Wer: Alle Karteninhaber.
  1. Melden Sie sich in der mobilen App an.
  2. Tippen Sie unten in der Navigation auf Karten.
  3. Wählen Sie Ihre Karte aus.
  4. Tippen Sie auf Karteninfo.

Karteninfo-Bildschirm in der mobilen App mit Option zum Anzeigen der PIN

  1. Tippen Sie auf PIN anzeigen.

PIN-Eingabebildschirm mit sicherer Authentifizierung zur Anzeige der PIN

Sicherheitshinweis: Sie werden aufgefordert, den Zugangscode der Soldo-App einzugeben, um Ihre PIN anzuzeigen. Ihre PIN ist nur für kurze Zeit sichtbar.

PIN in der Web-App anzeigen

Wer: Alle Karteninhaber.
  1. Melden Sie sich in der Soldo-Web-App an.
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü Karten aus.
  3. Wählen Sie Ihre Karte aus.
  4. Wählen Sie Kartendetails.
  5. Wählen Sie PIN anzeigen.
Sicherheitshinweis: Sie werden aufgefordert, den Zugangscode der Soldo-App einzugeben, um Ihre PIN anzuzeigen. Ihre PIN ist nur für kurze Zeit sichtbar.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben

Wenn Sie keinen Zugriff auf die Web- oder Mobile-App haben, kann der Soldo-Administrator Ihres Unternehmens Ihnen eine PIN-Erinnerung per SMS senden. Wenden Sie sich dazu an den Administrator Ihres Unternehmens und teilen Sie mit, dass Sie eine PIN-Erinnerung benötigen. Der Administrator kann dann diese Anleitung verwenden, um die Erinnerung zu senden.

Verfügbarkeit

Wer: Alle Karteninhaber.
Tarif(e): Standard, Plus, Unlimited
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