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So überprüfen Sie das Guthaben Ihrer Karte

Unlimited Plan Plus Plan Standard Plan

Du kannst den verfügbaren Saldo auf deiner Soldo-Karte schnell über die Web-App oder die mobile App anzeigen. So weißt du genau, wie viel du ausgeben kannst, bevor du einen Einkauf tätigst.

In der Web-App

Wer: Alle Karteninhaber.
  1. Wähle im Navigationsmenü Karten aus.
Tipp: Der Saldo wird neben jeder Karte in der Liste angezeigt, es sei denn, diese Spalte wurde in den Tabelleneinstellungen ausgeblendet.
  1. Wähle deine Karte aus der Liste aus
  2. Dein verfügbarer Saldo wird im oberen Bereich der Kartenübersicht angezeigt.

In der mobilen App

Wer: Alle Karteninhaber.
  1. Tippe im unteren Menü auf Karten.
  2. Der Saldo wird neben jeder Karte in der Liste angezeigt. Alternativ kannst du deine Karte auswählen, um den verfügbaren Saldo im nächsten Bildschirm anzuzeigen.

Was bedeutet „Verfügbarer Saldo“?

Der verfügbare Saldo ist der Gesamtbetrag, den du derzeit ausgeben kannst. Er berücksichtigt bereits Transaktionen, die autorisiert, aber noch nicht abgerechnet wurden.

Hinweis: Wenn deine Karte gesperrt, eingefroren oder durch Ausgabenregeln eingeschränkt ist, kann dies deine Ausgabemöglichkeiten beeinträchtigen – auch wenn ein Saldo angezeigt wird.

Du brauchst mehr Geld für einen Einkauf?

Wenn dein verfügbarer Saldo zu niedrig ist und du einen arbeitsbezogenen Einkauf tätigen musst, kannst du über die Soldo-Web-App oder mobile App direkt zusätzliche Mittel anfordern. Die Anfrage wird an deinen Manager oder Administrator gesendet, der sie prüfen, genehmigen und die Mittel an das Wallet überweisen kann, das mit deiner Karte verbunden ist.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier: Wie man zusätzliche Mittel anfordert

Verfügbarkeit

Wer: Alle Karteninhaber
Plan(s): Standard, Plus, Unlimited
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