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    Wie lösche ich das Soldo-Profil eines Benutzers?

    Product Team
    • Aktualisiert

    Bevor du einen Benutzer löschen kannst, musst du die folgenden Schritte abschließen:

    1. Entferne alle Karten des Benutzers. Stelle zuerst sicher, dass alle Transaktionen, die mit diesen Karten durchgeführt wurden, abgeschlossen sind. (Weitere Informationen dazu findest du unter Wie lösche ich eine Karte?)
    2. Überweise verbleibende Gelder aus dem Wallet.
    3. Storniere alle automatischen Überweisungen, die für das Wallet eingerichtet wurden.

    Alles erledigt? Du kannst den Benutzer nun löschen. Folge dazu diesen Schritten:

    1. Gehe zu Benutzer.
    2. Wähle den Benutzer aus, dessen Konto du löschen möchtest.
    3. Wähle auf dem Bildschirm Benutzer die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
    4. Wähle Benutzer löschen aus den Optionen und klicke dann auf Ja, löschen, um die Entfernung des Benutzers zu bestätigen.

    Hinweis: Das Entfernen eines Benutzers ist unwiderruflich. Falls du deine Meinung nach der Löschung änderst, musst du den Benutzer erneut als neuen Benutzer einrichten.

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