Eliminar monedero

Antes de eliminar una wallet de empresa

Antes de eliminar una wallet de empresa, debes:

- Asegurarte de que el saldo de la wallet sea 0

Puedes transferir los fondos a otra wallet. Para hacerlo:

1. Selecciona tu wallet y elige la pestaña Transferencias.
2. Selecciona la wallet de destino (la wallet que recibirá los fondos de tu wallet de empresa).
3. Introduce el importe a transferir. Debe ser el saldo completo de la wallet de empresa.
   

- Eliminar cualquier tarjeta vinculada a la wallet

Puedes cambiar la fuente de financiación de las tarjetas vinculadas para utilizar otra wallet. Para hacerlo:

1. Selecciona tu wallet y elige la pestaña Tarjetas vinculadas para ver las tarjetas asociadas a la wallet.
   
2. Selecciona la tarjeta de la lista y luego, en la pantalla de Tarjetas, selecciona los 3 puntos (más opciones) > Cambiar wallet.
   

- Eliminar cualquier transferencia automática configurada en la wallet

Debes eliminar cualquier regla de transferencia o preajuste configurado en la wallet que deseas eliminar. Para hacerlo:

1. Selecciona tu wallet y elige la pestaña Transferencias.
2. Selecciona las pestañas Periódico y Saldo bajo, elimina cualquier regla y selecciona Guardar.
   

Eliminar una wallet de empresa

1. Confirma que has completado los pasos en la guía anterior.
   Importante: También debes asegurarte de que no haya transacciones pendientes en la wallet antes de eliminarla.
2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Wallets > Wallets de empresa y luego haz clic en la wallet que deseas eliminar.
   
3. Selecciona los 3 puntos (más opciones) y luego selecciona Eliminar wallet.
   
4. Selecciona Sí, eliminar para confirmar.

¿Qué monederos se pueden eliminar?

En Soldo, solo se pueden eliminar los monederos de empresa. Esto se debe a que los monederos de empresa son creados por los usuarios para organizar fondos por equipos, proyectos o fines específicos.

Otros tipos de monedero no se pueden eliminar:

• Los monederos principales se crean automáticamente cuando configuras tu cuenta o activas una nueva divisa. No se pueden eliminar.
• Los monederos de usuario se crean automáticamente cuando añades un usuario. Cada usuario recibe un monedero por cada divisa activa. Estos monederos no se pueden eliminar.
• Los monederos reservados se crean automáticamente cuando eliges un monedero reservado como fuente de financiación para una tarjeta de empresa.

Si ya no deseas utilizar uno de estos monederos, puedes cambiar el flujo de fondos modificando la fuente de financiación.

Más información aquí: Cambiar la fuente de financiación de una tarjeta 

Antes de eliminar un monedero de empresa

Antes de poder eliminar un monedero de empresa, debes completar todos los pasos que se indican a continuación.

Asegúrate de que el saldo del monedero sea 0

Debes transferir todos los fondos fuera del monedero de empresa antes de eliminarlo. Puedes hacerlo transfiriendo el saldo completo a otro monedero.

1. Desde la sección de monederos de empresa, selecciona el monedero y abre la pestaña Transferencias.
2. Selecciona el monedero que recibirá los fondos haciendo clic en el campo Transferir a.
   
3. En la ventana emergente, elige el monedero y selecciona Confirmar.
4. En el campo Importe, introduce el saldo total del monedero de empresa, y luego selecciona Confirmar transferencia.
   

Elimina cualquier tarjeta vinculada al monedero

Todas las tarjetas vinculadas al monedero de empresa deben utilizar una fuente de financiación diferente antes de poder eliminar el monedero.

1. Desde la sección de monederos de empresa, selecciona el monedero y abre la pestaña Tarjetas vinculadas.
   
2. Selecciona una tarjeta, haz clic en el menú de tres puntos (más opciones) y elige Cambiar monedero.
   
3. Elige un nuevo monedero para vincular a la tarjeta y luego selecciona Confirmar.
   

Elimina cualquier transferencia automática configurada en el monedero

Debes eliminar todas las reglas de transferencia automática o presets vinculados al monedero de empresa.

1. Desde la sección de monederos de empresa, selecciona el monedero y abre la pestaña Transferencias.
2. Abre las pestañas Periódica y Saldo bajo, elimina todas las reglas y selecciona Guardar.
   

Eliminar un monedero de empresa

1. Confirma que has completado todos los pasos anteriores. 

   Importante: Asegúrate de que no haya transacciones pendientes en el monedero.
2. En el menú de navegación, selecciona Monederos > Monederos de empresa y elige el que deseas eliminar.
3. Haz clic en los tres puntos (más opciones) y luego selecciona Eliminar monedero.
   
4. En la ventana emergente, selecciona Sí, eliminar para confirmar.