Si vous devez configurer l’application mobile Soldo sur un nouvel appareil ou la réinstaller, ce guide vous accompagnera tout au long du processus. Si c’est la première fois que vous utilisez l’application mobile et que vous avez besoin d’aide pour l’inscription, consultez cet article.
Avant de commencer, consultez la checklist rapide pour vous assurer d’avoir tout ce dont vous avez besoin.
Checklist rapide
✅ Application mobile téléchargée et installée
Pour savoir comment télécharger l’application, consultez : Où puis-je télécharger l’application mobile Soldo ?
✅ Vous êtes un utilisateur Soldo enregistré et votre numéro de mobile correct est associé à votre compte utilisateur
Si vous avez un doute ou devez mettre à jour votre numéro de mobile, veuillez contacter votre administrateur Soldo.
✅ Votre appareil mobile peut recevoir des SMS
Nous devrons vous envoyer un code de vérification lors de l’inscription.
✅ Vous connaissez votre code d’accès pour l’application mobile
Si vous l’avez oublié, consultez : Comment réinitialiser mon code d’accès pour l’application mobile ?
Remarque : Si votre entreprise utilise Soldo avec l’authentification unique (SSO), vous n’avez pas besoin de code d’accès. Vous trouverez le guide complet pour les utilisateurs SSO ici.
- Lancez l’application et appuyez sur Commencer.
- Nous vous demanderons d’Autoriser les notifications. Celles-ci vous aideront à suivre vos transactions et à recevoir des alertes importantes concernant votre compte.
- Saisissez votre indicatif de pays et votre numéro de mobile, puis appuyez sur Continuer.
Remarque : Le numéro de mobile doit correspondre à celui associé à votre compte. - Nous vous enverrons un code de vérification à 4 chiffres par SMS. Entrez le code pour continuer.
- Si votre numéro de mobile est enregistré sur plusieurs comptes Soldo, vous pourrez choisir le compte auquel vous souhaitez accéder. Si vous n’avez qu’un seul compte, vous passerez directement à l’étape 6.
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Entrez votre code d’accès. Si vous l’avez oublié et devez le réinitialiser, consultez cet article : Comment réinitialiser mon code d’accès pour l’application mobile ?
Votre code d’accès est une couche de sécurité importante : traitez-le comme un mot de passe. Choisissez quelque chose de fort et d’unique, et ne le partagez jamais avec qui que ce soit. Cela permet de sécuriser votre compte et de garantir que vous seul pouvez y accéder. Si vous soupçonnez que quelqu’un d’autre connaît votre code d’accès, réinitialisez-le immédiatement. - C’est terminé ! Vous avez maintenant réinscrit l’application mobile. La prochaine fois que vous vous connecterez, il vous suffira d’appuyer sur Se connecter ou de sélectionner votre compte dans la liste et de saisir votre code d’accès.
Comment se réinscrire à l’application mobile en tant qu’utilisateur SSO
Checklist rapide (SSO)
✅ Application mobile téléchargée et installée
Pour savoir comment télécharger l’application, consultez : Où puis-je télécharger l’application mobile Soldo ?
✅ Vous êtes un utilisateur Soldo enregistré et votre numéro de mobile correct est associé à votre compte utilisateur
Si vous avez un doute ou devez mettre à jour votre numéro de mobile, veuillez contacter votre administrateur Soldo.
✅ Votre appareil mobile peut recevoir des SMS
Nous devrons vous envoyer un code de vérification lors de l’inscription.
✅ Vous connaissez vos identifiants de connexion pour votre fournisseur SSO
Vous en aurez besoin pour vous connecter.
- Lancez l’application et appuyez sur Commencer.
- Nous vous demanderons d’Autoriser les notifications. Celles-ci vous aideront à suivre vos transactions et à recevoir des alertes importantes concernant votre compte.
- Saisissez votre indicatif de pays et votre numéro de mobile, puis appuyez sur Continuer.
Remarque : Le numéro de mobile doit correspondre à celui associé à votre compte. - Nous vous redirigerons maintenant vers le fournisseur SSO de votre entreprise. Entrez vos identifiants pour continuer.