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Comment vérifier le solde de votre carte

Unlimited Plan Plus Plan Standard Plan

Vous pouvez consulter rapidement le solde disponible sur votre carte Soldo via l’application web ou mobile. Cela vous permet de savoir exactement combien vous pouvez dépenser avant d’effectuer un achat.

Dans l’application web

Qui : Tous les titulaires de carte.
  1. Dans le menu de navigation, sélectionnez Cartes.
Astuce : Le solde s’affiche à côté de chaque carte dans la liste, sauf si vos paramètres de tableau ont masqué cette colonne.
  1. Sélectionnez votre carte dans la liste
  2. Votre solde disponible s’affichera en haut de l’écran de présentation de la carte.

Dans l’application mobile

Qui : Tous les titulaires de carte.
  1. Touchez Cartes dans le menu du bas.
  2. Le solde s’affichera à côté de chaque carte dans la liste. Vous pouvez également sélectionner votre carte pour voir le solde disponible sur l’écran suivant.

Que signifie « Solde disponible » ?

Le solde disponible est le montant total que vous pouvez actuellement dépenser. Il prend déjà en compte toutes les transactions autorisées mais non encore comptabilisées.

Remarque : Si votre carte est bloquée, gelée ou soumise à des règles de dépense, cela peut affecter votre capacité à dépenser même si un solde est affiché.

Besoin de plus de fonds pour effectuer un achat ?

Si votre solde disponible est insuffisant et que vous devez effectuer un achat professionnel, vous pouvez demander des fonds supplémentaires directement depuis l’application web ou mobile de Soldo. La demande est envoyée à votre responsable ou administrateur, qui peut l’examiner, l’approuver et transférer les fonds vers le portefeuille connecté à votre carte.

Pour des instructions détaillées étape par étape, voir : Comment demander plus de fonds

Disponibilité

Qui : Tous les titulaires de carte
Plan(s) : Standard, Plus, Unlimited
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