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    Je n'ai pas reçu les biens/services que j'ai payés. Que dois-je faire?

    Product Team
    • Mise à jour

    Le moyen le plus rapide de résoudre un problème lié aux biens ou services que vous avez payés est de contacter directement le commerçant et de lui expliquer le problème. Si vous êtes au Royaume-Uni, Citizens Advice peut vous fournir des conseils complets à ce sujet.

     

    Si le problème n'est toujours pas résolu, envoyez-nous un e-mail à l'adresse businesssupport@soldo.com, et nous lancerons une procédure de recours. Veuillez garder à l'esprit que cette procédure peut prendre du temps à aboutir.

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