Se hai dimenticato il PIN della tua carta di plastica e non puoi accedere alla web app o all'app mobile per visualizzarlo, puoi chiedere al tuo amministratore Soldo di inviarti un promemoria del PIN tramite SMS. Per istruzioni su come visualizzare il PIN, consulta Come posso visualizzare il PIN della mia carta?.
Invia un promemoria del PIN tramite la web app
Nota: Devi effettuare l'accesso come Super admin, Admin, Admin limitato o Leader.
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- Seleziona Info carta.
- Seleziona Invia PIN via SMS.
Avviso di sicurezza: È necessario completare l'Autenticazione Forte del Cliente (SCA) per inviare un promemoria del PIN. Una volta completata, il promemoria verrà inviato al numero di cellulare registrato dell'utente.
Invia un promemoria del PIN tramite l'app mobile
Nota: Devi effettuare l'accesso come Super admin, Admin, Admin limitato o Leader.
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- Seleziona Invia PIN all'utente via SMS.
Avviso di sicurezza: Devi inserire il codice d'accesso dell'app Soldo per inviare un promemoria del PIN. Una volta inserito, il promemoria verrà inviato al numero di cellulare registrato dell'utente.