Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Top

Waarom is mijn kaart geblokkeerd?

Het is mogelijk dat een geweigerde transactie een blokkade op uw kaart veroorzaakt. Als we verdachte activiteiten detecteren, kunnen we de transactie weigeren en een tijdelijke blokkade op uw kaart toepassen om verdere transacties te voorkomen. Als dit gebeurt, ontvangt u een melding op uw geregistreerde mobiele apparaat en wordt u gevraagd de transactie(s) te controleren. De blokkade op de kaart blijft van kracht totdat we van u horen.

MA_Cards_SelfServeUnblock_Notifications_202412_EN.webp

Om te weten te komen hoe u de transactie kunt beoordelen of uw kaart kunt deblokkeren, kijkt u in dit artikel: Hoe deblokkeer ik mijn kaart.
12 mensen stemden. Sum of votes: 6