Hoe je de pincode van je kaart bekijkt

Mogelijk heb je je pincode nodig bij het gebruik van een fysieke Soldo-kaart voor aankopen met chip & pincode of voor geldopnames. Als je de kaart nog nooit eerder hebt gebruikt, is het vaak nodig om bij de eerste transactie je pincode in te voeren voordat contactloos betalen wordt ingeschakeld.

Je kunt je pincode veilig bekijken in zowel de webapp als de mobiele app. Om veiligheidsredenen moet je bij elke keer dat je je pincode opvraagt een authenticatiestap voltooien. Je ontvangt ook een e-mailmelding wanneer je de pincode bekijkt.

Bekijk je pincode in de mobiele app

1. Log in op de mobiele app.
2. Tik op Kaarten in de onderste navigatiebalk.
3. Selecteer je kaart.
4. Tik op Kaartgegevens.

5. Tik op Bekijk pincode.

Bekijk je pincode in de webapp

1. Log in op de Soldo-webapp.
2. Selecteer Kaarten in het navigatiemenu.
3. Selecteer je kaart.
4. Selecteer Kaartgegevens.
5. Selecteer Bekijk pincode.

Als je geen toegang hebt tot de app

Als je geen toegang hebt tot de webapp of de mobiele app, kan de Soldo-beheerder van je bedrijf je een pincodeherinnering per sms sturen. Neem contact op met de Soldo-beheerder van je bedrijf en geef aan dat je een herinnering voor je pincode nodig hebt. De beheerder kan dan deze gids volgen om de herinnering te versturen.