Om je toegangscode voor de mobiele app opnieuw in te stellen, neem contact op met de Soldo-beheerder van je bedrijf. Zodra je toegangscode is gereset, ontvang je een e-mail met een nieuwe tijdelijke toegangscode. Bij het inloggen vragen we je om een nieuwe code aan te maken.
Je toegangscode is een belangrijke beveiligingslaag — behandel deze zoals een wachtwoord. Kies iets sterks en unieks en deel het nooit met iemand. Dit helpt om je account veilig te houden en zorgt ervoor dat alleen jij toegang hebt. Als je vermoedt dat iemand anders je toegangscode kent, reset deze dan onmiddellijk.
Toegangscode van de mobiele app opnieuw instellen namens een gebruiker in de webapp
Wie: Super admin, Admin, Limited admin, Leader
- Log in op de webapp.
- Selecteer Gebruikers in het menu aan de linkerkant.
- Selecteer de gebruiker.
- Selecteer het tabblad Informatie.
- Selecteer in de Sectie apparaattoegang Mobiele inloggegevens resetten.
-
Selecteer in de pop-up Bevestigen.
Belangrijk: Voor extra beveiliging moet je Strong Customer Authentication (SCA) voltooien. Dit kan via de Soldo mobiele app.Nadat je deze stappen hebt voltooid, ontvangt de gebruiker een tijdelijke toegangscode via e-mail.
Toegangscode van de mobiele app opnieuw instellen namens een gebruiker in de mobiele app
- Log in op de mobiele app.
-
Tik op Account in de onderste navigatiebalk.
Opmerking: Zorg dat je bent ingelogd met een Super admin- of Admin-rol. Als je niet zeker weet hoe je van rol kunt wisselen, bekijk dan dit artikel: Hoe wissel ik van rol in de web- en mobiele app? - Tik op Gebruikers.
- Kies een gebruiker uit de lijst.
- Tik op Toegangscode mobiele app resetten.
-
Tik op Bevestigen.
Nadat je deze stappen hebt voltooid, ontvangt de gebruiker een tijdelijke toegangscode via e-mail.
Beschikbaarheid
Wie: Super admin, Admin, Limited admin, Leader
Betaalplan(nen): Standard, Plus, Unlimited
Om je toegangscode voor de mobiele app opnieuw in te stellen, neem contact op met de Soldo-beheerder van je bedrijf. Zodra je toegangscode is gereset, ontvang je een e-mail met een nieuwe tijdelijke toegangscode. Bij het inloggen vragen we je om een nieuwe code aan te maken.
Je toegangscode is een belangrijke beveiligingslaag — behandel deze zoals een wachtwoord. Kies iets sterks en unieks, en deel het nooit met iemand. Dit helpt om je account veilig te houden. Als je vermoedt dat iemand anders je toegangscode kent, reset deze dan onmiddellijk.
Toegangscode van de mobiele app opnieuw instellen namens een gebruiker in de webapp
Wie: Super admin, Admin, Limited admin, Leader
- Log in op de webapp.
- Selecteer Gebruikers in het navigatiemenu.
- Selecteer een gebruiker uit de lijst.
- Selecteer het tabblad Informatie.
- Selecteer in de Sectie apparaattoegang het vervolgmenu Inloggegevens en kies vervolgens Mobiele inloggegevens resetten & verzenden.
-
Selecteer in de pop-up Bevestigen.
Belangrijk: Voor extra beveiliging moet je Strong Customer Authentication (SCA) voltooien via de Soldo mobiele app. Daarna ontvangt de gebruiker een tijdelijke toegangscode via e-mail.
Toegangscode van de mobiele app opnieuw instellen namens een gebruiker in de mobiele app
- Log in op de mobiele app.
-
Tik op Account in de onderste navigatiebalk.
Opmerking: Zorg dat je bent ingelogd met een Super admin- of Admin-rol. Als je niet zeker weet hoe je van rol kunt wisselen, bekijk dan dit artikel: Hoe wissel ik van rol in de web- en mobiele app? - Tik op Gebruikers.
- Kies een gebruiker uit de lijst.
- Tik op Toegangscode mobiele app resetten.
-
Tik op Bevestigen.
Nadat je deze stappen hebt voltooid, ontvangt de gebruiker een tijdelijke toegangscode via e-mail.
Beschikbaarheid
Wie: Super admin, Admin, Limited admin, Leader
Betaalplan(nen): Standard, Plus, Unlimited