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¿Qué ocurre si introduces el PIN incorrecto demasiadas veces?

Unlimited Plan Plus Plan Standard Plan

Si introduces un PIN incorrecto tres veces al usar tu tarjeta de plástico Soldo — por ejemplo, durante un pago con chip y PIN o en un cajero automático — la tarjeta se bloqueará automáticamente por motivos de seguridad.

Cómo desbloquear tu tarjeta si el PIN está bloqueado

Si tu tarjeta se ha bloqueado por demasiados intentos fallidos con el PIN, por favor contacta con nuestro equipo de soporte: businesssupport@soldo.com

Verificaremos tus datos y desbloquearemos la tarjeta de forma remota. Una vez desbloqueada, tu tarjeta estará lista para usarse nuevamente.

¿Cómo puedo evitar que esto ocurra?

Si has olvidado tu PIN, puedes consultarlo de forma segura en la app móvil o web de Soldo. 

Si por algún motivo no puedes acceder a la app web o móvil, tu Administrador de Soldo puede enviarte un recordatorio del PIN por SMS. Deberás contactarlo directamente para informarle que necesitas el recordatorio. Luego el Administrador puede seguir esta guía para enviarlo.

Disponibilidad

Quién: Todos los titulares de una tarjeta de plástico
Plan(es): Standard, Plus, Unlimited
0 la gente votó. Sum of votes: 0
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