Soldo te permite definir notificaciones de transacciones rechazadas de cualquiera de tus monederos. Si los avisos están activados, se enviará un correo electrónico a los usuarios seleccionados cada vez que se rechace una transacción.
Cómo establecer las notificaciones de transacción rechazada para el monedero de un usuario
Los pasos de esta guía proporcionan instrucciones generales para configurar avisos de transacción rechazada para el monedero de un usuario. Sin embargo, los pasos se pueden aplicar a cualquiera de tus monederos. Para obtener más información sobre cómo acceder a la sección de avisos para cada tipo de monedero, consulta la sección correspondiente al final de esta guía.
Esta guía proporciona los pasos necesarios para configurar avisos de transacción rechazada para el monedero de un usuario.
1. En el menú de la izquierda, selecciona Usuarios.
2. Selecciona el usuario para cuyo monedero quieres configurar los avisos.
3. Selecciona la pestaña Avisos.
4. Selecciona la casilla de verificación del aviso de transacción rechazada.
5. Selecciona Añadir usuarios.
7. Elige todos los usuarios que quieres que reciban la notificación por correo electrónico de aviso de saldo bajo y luego selecciona Confirmar.
8. Selecciona Guardar para finalizar los cambios.
Establecer avisos para otros tipos de monederos
Establecer avisos para un monedero principal
1. En el menú de la izquierda, selecciona Monederos.
2. Selecciona Monederos principales.
3. Selecciona el monedero para el que quieres configurar los avisos.
4. Selecciona la pestaña Avisos.
El resto de los pasos son los mismos que se han descrito en la guía anterior.
Establecer avisos para un monedero de empresa
1. En el menú de la izquierda, selecciona Monederos.
2. Selecciona Monederos de empresa.
3. Selecciona el monedero para el que quieres configurar los avisos.
4. Selecciona la pestaña Avisos.
El resto de los pasos son los mismos que se han descrito en la guía anterior.
Establecer avisos para un monedero reservado
1. En el menú de la izquierda, selecciona Tarjetas.
2. Selecciona la tarjeta de empresa para la que quieres configurar los avisos.
3. Selecciona la pestaña Avisos.
El resto de los pasos son los mismos que se han descrito en la guía anterior.
Con Soldo, puedes configurar alertas de transacciones rechazadas para cualquier wallet. Cuando se rechaza una transacción, Soldo envía automáticamente un correo electrónico a los usuarios seleccionados para que puedan actuar rápidamente.
Cómo configurar alertas de transacciones rechazadas para un wallet de usuario
- En el menú de navegación, selecciona Usuarios.
- Elige el usuario para el que deseas configurar las alertas.
- Ve a la pestaña Alertas.
- Marca la casilla Alerta de transacción rechazada.
- Selecciona el campo "Enviar correo a".
- Elige los usuarios que deben recibir la alerta y selecciona Confirmar.
- Selecciona Guardar para aplicar los cambios.
También puedes configurar alertas de transacciones rechazadas para otros tipos de wallets, como wallets principales, wallets de empresa y wallets reservados, siguiendo los mismos pasos.
Configurar alertas de transacciones rechazadas para un wallet principal
- En el menú de navegación, selecciona Wallets y luego Wallets principales.
- Elige el wallet para el que deseas configurar alertas.
- Ve a la pestaña Alertas.
Configurar alertas de transacciones rechazadas para un wallet de empresa
- En el menú de navegación, selecciona Wallets y luego Wallets de empresa.
- Elige el wallet para el que deseas configurar alertas.
- Ve a la pestaña Alertas.
Configurar alertas de transacciones rechazadas para un wallet reservado
- En el menú de navegación, selecciona Tarjetas.
- Elige la tarjeta vinculada a un wallet reservado.
- Ve a la pestaña Alertas.
Para mantener el control del gasto, puedes combinar varias alertas y automatizaciones. Por ejemplo, puedes configurar alertas de transacciones rechazadas y alertas de saldo bajo para el mismo wallet y asignar diferentes usuarios a cada alerta, si es necesario.
También puedes configurar transferencias automáticas para recargar wallets automáticamente, ya sea en función de un horario o cuando el saldo baje de un determinado importe.