Avec Soldo, vous pouvez configurer des notifications en cas de transaction refusée pour n’importe lequel de vos portefeuilles. Lorsque les alertes sont activées, un e-mail sera envoyé aux utilisateurs sélectionnés chaque fois qu’une transaction est refusée.
Comment définir des notifications en cas de transaction refusée pour un portefeuille d’utilisateur ?
Les étapes de ce guide donnent des instructions générales pour définir des alertes en cas de transaction refusée pour un portefeuille d’utilisateur. Cependant, les étapes peuvent être appliquées à n’importe lequel de vos portefeuilles. Pour plus d’informations sur l’accès à la section des alertes pour chaque type de portefeuille, consultez la section en bas de ce guide.
Ce guide fournit les étapes nécessaires pour définir des alertes en cas de transaction refusée pour un portefeuille d’utilisateur.
1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Utilisateurs.
2. Sélectionnez l’utilisateur associé au portefeuille pour lequel vous souhaitez configurer des alertes.
3. Sélectionnez l’onglet Alertes.
4. Cochez la case Alerte en cas de transaction refusée.
5. Sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
7. Choisissez tous les utilisateurs auxquels vous souhaitez envoyer la notification par e-mail d’alerte en cas de solde faible, puis sélectionnez Confirmer.
8. Sélectionnez Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
Définir des alertes pour d’autres types de portefeuille
Définir des alertes pour un portefeuille principal
1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Portefeuilles.
2. Sélectionnez Portefeuilles principaux.
3. Sélectionnez le portefeuille pour lequel vous souhaitez configurer des notifications d’alerte.
4. Sélectionnez l’onglet Alertes.
Les étapes restantes sont identiques à celles décrites ci-dessus.
Définir des alertes pour un portefeuille d’entreprise
1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Portefeuilles.
2. Sélectionnez Portefeuilles d’entreprise.
3. Sélectionnez le portefeuille pour lequel vous souhaitez configurer des notifications d’alerte.
4. Sélectionnez l’onglet Alertes.
Les étapes restantes sont identiques à celles décrites ci-dessus.
Définir des alertes pour un portefeuille réservé
1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Cartes.
2. Sélectionnez la carte d’entreprise pour laquelle vous souhaitez configurer des notifications d’alerte.
3. Sélectionnez l’onglet Alertes.
Les étapes restantes sont identiques à celles décrites ci-dessus.
Avec Soldo, vous pouvez configurer des alertes de transactions refusées pour n’importe quel wallet. Lorsqu’une transaction est refusée, Soldo envoie automatiquement un e-mail aux utilisateurs sélectionnés afin qu’ils puissent agir rapidement.
Comment configurer des alertes de transactions refusées pour un wallet utilisateur
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Utilisateurs.
- Choisissez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez configurer les alertes.
- Accédez à l’onglet Alertes.
- Cochez la case Alerte de transaction refusée.
- Sélectionnez le champ "Envoyer l’e-mail à".
- Choisissez les utilisateurs devant recevoir l’alerte et cliquez sur Confirmer.
- Cliquez sur Enregistrer pour finaliser vos modifications.
Vous pouvez également configurer des alertes de transactions refusées pour d’autres types de wallets, comme les wallets principaux, les wallets d’entreprise et les wallets réservés, en suivant les mêmes étapes.
Configurer des alertes de transactions refusées pour un wallet principal
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Wallets, puis Wallets principaux.
- Choisissez le wallet pour lequel vous souhaitez configurer les alertes.
- Accédez à l’onglet Alertes.
Configurer des alertes de transactions refusées pour un wallet d’entreprise
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Wallets, puis Wallets d’entreprise.
- Choisissez le wallet pour lequel vous souhaitez configurer les alertes.
- Accédez à l’onglet Alertes.
Configurer des alertes de transactions refusées pour un wallet réservé
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Cartes.
- Choisissez la carte liée à un wallet réservé.
- Accédez à l’onglet Alertes.
Pour garder le contrôle des dépenses, vous pouvez combiner plusieurs types d’alertes et d’automatisations. Par exemple, vous pouvez configurer à la fois des alertes de transactions refusées et des alertes de solde faible pour le même wallet, et choisir des utilisateurs différents pour chaque alerte si nécessaire.
Vous pouvez aussi configurer des transferts automatiques pour recharger les wallets automatiquement, soit selon un planning, soit lorsque le solde passe sous un certain seuil.